Hinweis: Dieser Artikel bietet Informationen für Onlinehändler, die gewerblich Artikel über amazon und eBay verkaufen möchten. Hier geht es zum Artikel für Privatpersonen, die auf amazon verkaufen möchten.
Informationen für Online-Händler
Einen eigenen Online-Shop zu betreiben, bringt viel Aufwand mit sich. Deswegen gehen sowohl aufstrebende Start-Up-Unternehmen, aber auch am Markt etablierte Händler oftmals den direkten Weg über Marktplätze wie amazon oder eBay – ohne einen eigenen Shop zu betreiben.
Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Vorteile und Nachteile, die der Verkauf über amazon oder eBay für Unternehmer mit sich bringt.
Bei eBay & amazon verkaufen – Vorteile
- Ideal für Nischenshops, um bekannt zu werden – und ohne einen eigenen, teuren Shop aufzusetzen
- Kosten für Marketing können reduziert werden, da viele Käufer direkt bei amazon oder eBay suchen
- Die Listung in Preissuchmaschinen sorgt zusätzlich für eine hohe Reichweite
- Kunden trauen den bekannten Marktplätzen und können den gesamten Einkauf auf einmal abwickeln
- Geringere Hemmung der Kunden, bei unbekannten Anbietern zu kaufen – der Marke amazon wird vertraut
- Amazon und ebay übernehmen Zahlungsausfälle von Käufern – Mahnwesen und Inkassomanagement sind nicht notwendig
Nachteile
- Die Marktplätze verlangen Gebühren – besonders bei niedrigen Margen kann das ins Gewicht fallen!
- Kaum möglich, Markenpräsenz oder Kundenbindung aufzubauen (v.a. auf amazon)
- Nicht alle Markenartikel dürfen von Seiten der Hersteller aus auf Marktplätzen angeboten werden
- Kundendaten werden von den Marktplätzen nicht an den Online-Händler übermittelt
- Die Konkurrenz ist nur einen Mausklick entfernt – teilweise befinden sich entsprechende Angebote sogar auf derselben Seite
Der Verkauf über Marktplätze wie eBay oder amazon bietet einige Vorteile. So sind Online-Händler vor Zahlungsausfällen geschützt – das Risiko übernimmt der Marktplatz. Dazu sogen die Marktplätze automatisch für eine hohe Reichweite. Allerdings ist es vor allem auf amazon nur schwer möglich, Kundenbindung zu erzeugen. Die Kunden kaufen das beste Angebot auf amazon, der Anbieter spielt dabei nur eine untergeordnete Reihe. Wer also mit seinen Verkäufen Kunden tracken oder ihnen gezielte Werbung zukommen lassen möchte, kommt um einen eigenen Shop wohl nicht herum.
Warenwirtschaftssystem für amazon und eBay
Um über amazon & ebay zu verkaufen, ist es außerdem wichtig, eine passende Warenwirtschaft mit eBay & amazon-Anbindung anzuschaffen, das im Idealfall alle Prozesse wie die Übertragung von Kundendaten und Bestellungen automatisch steuert und auch beim Einkauf, beim Kundenmanagement oder der Finanzbuchhaltung unterstützt.
Weitere Informationen: Das beste Warenwirtschaftssystem